Se por qualquer motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

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Condições de Devolução

• Prazo de Devolução: Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução.

• Estado do Produto: O produto deve estar em sua embalagem original, não utilizado e em perfeitas condições.

• Comprovante de Compra: É necessário apresentar o comprovante de compra ou a nota fiscal para processarmos a devolução.​

Processo de Devolução

• Solicitação: Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo site.

• Autorização: Após recebermos sua solicitação, enviaremos uma autorização de devolução com as instruções detalhadas.

• Envio do Produto: Envie o produto de volta para o endereço fornecido, seguindo as instruções de envio. Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente, salvo em casos de produtos defeituosos ou incorretos.

Reembolso

• Forma de Reembolso: Uma vez que recebamos e inspecionemos o produto devolvido, notificaremos você sobre o status do seu reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e o crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de alguns dias.

• Tempo de Processamento: O tempo de processamento do reembolso pode variar dependendo da operadora do cartão ou do banco.

Troca de Produtos

Se você precisar trocar um produto por um motivo qualquer, como por exemplo, receber um item defeituoso ou incorreto, entre em contato conosco pelo site.

Produtos Não Elegíveis para Devolução

• Produtos abertos ou utilizados.

• Produtos sem a embalagem original ou danificados pelo uso indevido.

Contato

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência com sua devolução, não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo site. Estamos aqui para ajudar e garantir sua satisfação.

O prazo para postagem do seu pedido é de até 3 dias úteis após a aprovação do pagamento;

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Todas as encomendas são enviadas via Correios com prazo de entrega padrão para todos os produtos de até 20 dias úteis.

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Em caso de erros na entrega causados devido a informações incorretas, um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio;

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As entregas poderão sofrer atrasos caso o Correios determine greve

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Alguns locais possuem restrição de entrega e o objeto ficará disponível na agência de Correios mais próxima para ser retirado em até 5 dias corridos.

 

Caso o objeto não seja retirado, o mesmo será devolvido ao remetente. Um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio.